Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment The Good Place Maroc, accessible à l’adresse
https://thegoodplace.ma, collecte, utilise, protège et partage les informations
personnelles des utilisateurs de son site web et, le cas échéant, de ses applications mobiles.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois
applicables, notamment le RGPD (UE), les exigences de Google Play en matière de données
utilisateur, et les lois marocaines applicables.

2. Responsable du traitement

The Good Place Maroc

• Site web : https://thegoodplace.ma
• Email : contact@thegoodplace.ma

3. Données que nous collectons

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de commande
• Messages envoyés via formulaire de contact
• Avis et commentaires

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d’appareil, système d’exploitation
• Navigateur
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite)
• Cookies et identifiants en ligne

3.3 Données liées aux paiements

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte
bancaire sur nos serveurs.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Fournir un service client
• Gérer votre compte utilisateur
• Améliorer nos services et produits
• Envoyer des notifications liées à votre commande
• Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Données dans l’application mobile (si applicable)

Dans le cadre d’une application mobile distribuée sur Google Play, nous collectons uniquement les données strictement
nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment :

• Informations de compte (si création de compte)
• Données de navigation dans l’application
• Données techniques liées à l’appareil
• Identifiants publicitaires (si la publicité est activée)

Aucune donnée sensible (contacts, photos, localisation précise, micro, etc.) n’est collectée sans consentement explicite.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement sécurisés
• Services de livraison
• Hébergeur du site
• Outils marketing (ex : Google Analytics, Meta Pixel)
• Autorités compétentes si requis par la loi

Tous nos partenaires respectent des obligations strictes de confidentialité.

7. Outils tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers, par exemple :

• Google Analytics
• Meta (Facebook) Pixel
• Outils publicitaires Google
• Outils d’email marketing
• Extensions WordPress / WooCommerce

Ces services peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le trafic
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Mesurer la performance publicitaire

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Selon votre configuration,
certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Hébergement sécurisé
• Chiffrement via certificat SSL (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Mesures de protection contre les accès non autorisés

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité
absolue.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :

• Données de commande : durée imposée par les obligations légales et comptables
• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription)
• Données de compte : jusqu’à suppression du compte par l’utilisateur ou inactivité prolongée

11. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@thegoodplace.ma

12. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données
concernant des mineurs.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours
disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

Email : contact@thegoodplace.ma

Site : https://thegoodplace.ma